Política de privacidad
Mediante la presente Política de Privacidad, ESTUDIO DE SOFTWARE AVANZADO Y MANTENIMIENTO DE TECNOLOGÍA S.L (en adelante ESAM Tecnología) informa a los usuarios del sitio www.e-nquest.com, del tratamiento al que son sometidos los datos de carácter personal recabados en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada en algunos apartados del sitio.
ESAM TECNOLOGÍA se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la compañía.
Responsable del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos personales, le informamos que los datos personales serán procesados por el siguiente Responsable del Tratamiento:
ESTUDIO DE SOFTWARE AVANZADO Y MANTENIMIENTO DE TECNOLOGÍA S.L.
CIF: B97861314
Domicilio: Parc Científic Universitat de València.
Calle catedrático José Beltrán, 2. Vivero empresarial, despacho 2.
46980 Paterna (Valencia)
Delegado de protección de datos: dpd@esamtecnologia.com
Principios generales de privacidad
Cuando recopilamos y procesamos su información personal, nos guiamos por los siguientes principios:
· Los datos personales son tratados de manera justa, legal y transparente.
· Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
· Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
· Los datos personales deben ser exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
· Los datos personales deben mantenerse en un formato identificable y sólo para lo estrictamente necesario.
· Los datos personales se mantienen seguros a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas (“integridad y confidencialidad”).
· Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.
Finalidades de la recogida de datos personales
La información de carácter personal recabada es empleada para las siguientes finalidades:
1.- Atender, las consultas realizadas por los clientes o usuarios a través de los diferentes formularios existentes en la web, o a través de correo electrónico. Las respuestas serán
preferentemente por medios electrónicos.
2.- Enviar información sobre actualizaciones de nuestro catálogo de productos y servicios.
Legitimación para el tratamiento de los datos personales
· Usuarios que han utilizado alguna vía de contacto: consentimiento del interesado.
· Envío de información, incluso por medios electrónicos: consentimiento del interesado.
Destinatarios y transferencias internacionales de datos
No está prevista la comunicación a terceros, excepto obligación legal, y salvo a nuestros proveedores Encargados del Tratamiento.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, ya que todos los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo.
Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
La elaboración de perfiles es toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una
persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o
movimientos de dicha persona física.
La elaboración de perfiles de datos personales por parte de consiste en el tratamiento de los datos personales de los Clientes o usuarios, tanto de forma automática como manual para analizar o predecir sus preferencias e intereses personales con el fin de poder adaptar los servicios y enviar comunicaciones personalizadas. En el caso de elaboración de perfiles de forma automatizada, en ningún caso se adoptarán decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o le afecten significativamente de modo similar.
Plazos de conservación
· Usuarios que han utilizado alguna vía de contacto: mientras los datos sean necesarios para gestionar su solicitud.
· Envío de información, incluso por medios electrónicos: los datos se conservarán mientras no conste la baja del interesado. Se recuerda a los interesados que pueden darse de baja de las
comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Derechos del interesado
Como interesado, podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos siguiendo las formalidades impuestas por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de
abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, la cual contiene una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:
Derecho de | Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y |
Derecho de | Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser |
Derecho de | Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos |
Derecho de | En determinados casos, le corresponde el derecho a solicitar que sus datos |
Derecho de | Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento. La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “baja” |
Derecho a | En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades |
Derecho de | Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento |
Derecho a | Asimismo, le informamos que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus |
Derecho de | Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si bien su
Puede solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos: -Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al -Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable Solicitar al responsable la conservación sus datos: -Cuando el tratamiento sea ilícito y se has opuesto a la supresión de sus datos y en su -Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del |
¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?
Para ejercitar los derechos, podrá dirigirse a dpd@esamtecnologia.com indicando en el asunto “RGPD. DERECHOS” o similar. Deberá especificar cuál de los derechos solicita que sea satisfecho.
Puede utilizar un modelo oficial de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
Seguridad
Las medidas de seguridad adoptadas son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos. En este sentido, teniendo en cuenta el estado
de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas,
el Responsable tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
El Responsable del Tratamiento tiene implementados los mecanismos suficientes para:
§ Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
§ Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
§ Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
§ Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
Redes Sociales
Los fans o seguidores en las distintas redes sociales y en el contexto de este tratamiento deben considerar que el Responsable del Tratamiento puede consultar o dar de baja sus datos de forma
restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.
Por lo tanto, los fans/seguidores consienten:
· Al tratamiento de sus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus propias políticas de Privacidad.
· El acceso por parte del Responsable del Tratamiento a los datos contenidos en su perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tenga de su privacidad en cada red.
· A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos o nuestros comentarios pueda aparecer en su muro o biografía.
· En caso de que se utilice un formulario específicamente creado para acciones promocionales o para otro tipo de finalidades, los datos recogidos se tratarán de acuerdo a la política de protección de datos del Responsable del Tratamiento.
Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción “Dejar de ser fan” o “dejar de seguir” o similar.
